Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, informieren wir Sie per E-Mail. GLS sendet Ihnen außerdem eine E-Mail mit Informationen zur Zustellung Ihres Pakets an den Paket-Shop. Sie erhalten auch einen PIN-Code, den Sie bei der Abholung Ihres Pakets vorzeigen müssen. Wenn Sie die Zahlung per Nachnahme wählen, prüfen Sie bitte, ob die von Ihnen ausgewählte Abholstelle Kartenzahlungen akzeptiert. Über den untenstehenden Link können Sie überprüfen, ob an der ausgewählten Abholstelle eine Zahlung per Karte möglich ist.
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, informieren wir Sie per E-Mail. GLS sendet Ihnen außerdem eine E-Mail mit Informationen zur Zustellung Ihres Pakets an die Paketstation. Sie erhalten auch einen PIN-Code, den Sie bei der Abholung Ihres Pakets vorzeigen müssen. Wenn Sie die Zahlung per Nachnahme wählen, prüfen Sie bitte, ob die von Ihnen ausgewählte Abholstelle Kartenzahlungen akzeptiert. Über den untenstehenden Link können Sie überprüfen, ob an der ausgewählten Abholstelle eine Zahlung per Karte möglich ist.
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Am Tag der Zustellung erhalten Sie eine E-Mail und eine SMS mit einem 3-stündigen Zeitfenster für die Lieferung. Sie haben die Möglichkeit, die Lieferadresse oder den Liefertermin zu ändern.
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Die Lieferung bis zur ersten verschließbaren Tür erfolgt durch Gebrüder Weiss. Sobald die Sendung unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Informations-E-Mail. Der Kurier sendet Ihnen eine SMS mit dem genauen Lieferdatum und einem ungefähren Lieferzeitfenster. Die SMS enthält außerdem die Kontaktdaten des Kuriers und gegebenenfalls den bei Nachnahme zu zahlenden Betrag. Die Zahlung per Nachnahme ist in bar oder per Karte möglich. Sollte der gewählte Liefertermin für Sie nicht passen, vereinbaren Sie bitte mit dem Kurier einen neuen Liefertermin. Bitte beachten Sie, dass der Kurier Sie bei der Übergabe eines Pakets mit einem Gewicht von mehr als 30 kg um Unterstützung beim Entladen bitten kann, wenn Sie nicht die Option „Lieferung bis in die Wohnung“ bestellt haben.
Telefonnummer: +49 911 99620
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Die Lieferung bis in die Wohnung erfolgt durch Hermes. Sobald die Sendung unser Lager verlässt, erhalten Sie vom Versanddienstleister eine Informations-E-Mail. Der Kurier sendet Ihnen eine SMS mit dem genauen Lieferdatum und einem ungefähren Lieferzeitfenster. Die Zustellung erfolgt innerhalb eines 3-stündigen Zeitfensters. Sollte der gewählte Liefertermin für Sie nicht passen, vereinbaren Sie bitte mit dem Kurier einen neuen Liefertermin.
Telefonnummer: +49 981 755 711 41
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Kleinere Pakete mit einem Gewicht von bis zu 10 kg, zum Beispiel kleine Badteppiche.

Größere Pakete mit einem Gewicht von bis zu 30 kg, zum Beispiel ein gerollter Teppich mit einer Länge von bis zu 175 cm.

Große Teppiche mit einer Länge von mehr als 175 cm.
Wenn Ihre Bestellung sowohl Produkte auf Bestellung als auch Produkte auf Lager enthält, können Sie gegen einen Aufpreis eine getrennte Lieferung der Produkte bestellen. So können die Produkte, die auf Lager sind, etwas früher bei Ihnen zu Hause ankommen.
Wenn der voraussichtliche Liefertermin für Sie nicht passt, können Sie im letzten Schritt der Bestellung eine Nachricht für unseren Kundenservice hinterlassen.
Wenn Sie den Liefertermin Ihrer Sendung nach Abschluss der Bestellung verschieben möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir ändern den Liefertermin auf einen für Sie passenden Termin. Wenn Ihr Paket bereits versendet wurde, nehmen Sie die Änderung der Zustellung direkt beim von Ihnen gewählten Versanddienstleister vor.